Diagnostic : Introduction

Tout l’enjeu est d’opérationnaliser cette démarche. Pour ce faire, nous avons développé un outil d’autoévaluation conçu pour identifier, en un temps court, les typologies d’actions à initier pour développer une démarche d’innovation numérique responsable. Cet outil est inspiré de l’outil d’aide à la stratégie numérique responsable, pour les collectivités de plus de 3500 habitants, développé par l’ANCT[1] et du framework d’innovation numérique responsable développé dans le cadre des travaux de Christine Balagué et Ahmad Haidar[2].

Figure 3 : capture d’écran de l’outil

L’outil, dont une capture d’écran est reproduite en figure 3, permet de disposer d’une première photographie permettant de prioriser les actions à mener. L’outil est basé sur 100 questions couvrant les principaux leviers de l’innovation numérique responsable (schématisé en figure 4) :

  • La stratégie numérique responsable (composante « stratégie »)
  • Les enjeux d’efficacité logicielle et organisationnelle (composantes « Produits et services » & « conception NR & solutions techniques »)
  • Le matériel et les enjeux d’économie circulaire (composante « hardware et économie circulaire »)
  • Le modèle économique (composante « business model et valorisation)
  • Les enjeux de veille et de sensibilisation (composante « sensibilisation et acculturation NR »)

  • Les enjeux d’innovation basée sur des valeurs partagées (composante « relations clients »)

Figure 4 : représentation schématique du fonctionnement de l’outil de diagnostic


[1] https://lesbases.anct.gouv.fr/ressources/demarche-numerique-responsable

[2] https://hal.science/hal-04146009